Informativa sulla privacy - Unbanx | Piattaforma intelligente per investimenti e guadagni in criptovalute

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

1. Introduzione

Unbanx Ltd ("Unbanx", "noi", "nostro/a/i/e", "ci") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli individui che utilizzano la nostra piattaforma e i nostri servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre pratiche in relazione alle informazioni che raccogliamo tramite il nostro sito web, la piattaforma, le applicazioni mobili e qualsiasi altro servizio che forniamo (collettivamente, i "Servizi").

Registrandoti o utilizzando i nostri Servizi, riconosci di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy. Se non accetti i termini qui descritti, non dovresti utilizzare i nostri Servizi.

Questa policy è destinata a essere conforme alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ove applicabile, e altre leggi pertinenti sulla privacy nelle giurisdizioni in cui operiamo.

2. Titolare del trattamento

Unbanx Ltd è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali. Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo responsabili di determinare come e perché i tuoi dati personali vengono trattati.

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati, puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: privacy@unbanx.com.

3. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni su di te nei seguenti modi:

Informazioni che fornisci direttamente: Quando registri un account, completi la verifica, invii richieste o comunichi con noi, fornisci informazioni quali nome, indirizzo email, numero di telefono, paese di residenza, data di nascita e documenti di identificazione rilasciati dal governo.
Informazioni raccolte automaticamente: Quando accedi alla nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente dati tecnici tra cui indirizzo IP, tipo e versione del browser, identificatori del dispositivo, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine e URL di riferimento.
Dati della transazione: Registrazioni di depositi, prelievi, allocazioni di attività e tutte le attività del conto vengono conservate come parte dei nostri obblighi normativi e operativi.
Registri di comunicazione: Le copie delle comunicazioni tra te e i nostri team di supporto o conformità vengono conservate per scopi di garanzia della qualità e conformità normativa.
Dati di verifica: Nell'ambito del nostro processo KYC, raccogliamo e conserviamo copie dei documenti d'identità e qualsiasi documentazione aggiuntiva richiesta dalle nostre procedure antiriciclaggio.

4. Come utilizziamo le tue informazioni

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Per creare e gestire il tuo account e fornire l'accesso alla nostra piattaforma e ai Servizi
Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi, inclusi i requisiti KYC e AML
Per elaborare le transazioni e mantenere registrazioni finanziarie accurate
Per comunicare con te riguardo al tuo account, agli aggiornamenti della piattaforma e alle modifiche dei servizi
Rilevare, investigare e prevenire attività fraudolente o non autorizzate
Per migliorare e sviluppare la nostra piattaforma, basandoci su dati di utilizzo aggregati e anonimizzati
Per rispondere alle tue richieste, reclami e richieste di supporto
Esercitare o difendere azioni legali ove necessario

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Non utilizziamo i tuoi dati personali a fini di pubblicità mirata.

5. Base giuridica del trattamento

Ove applicabile ai sensi del GDPR o di una legislazione equivalente, ci basiamo sulle seguenti basi legali per il trattamento dei tuoi dati personali:

Necessità contrattuale: Elaborazione necessaria per adempiere ai nostri obblighi ai sensi dei nostri Termini di Utilizzo e per fornirti i nostri Servizi.
Obbligo legale Elaborazione richiesta per conformarsi alle leggi applicabili, inclusi i requisiti di regolamentazione finanziaria, antiriciclaggio e dichiarazione fiscale.
Interessi legittimi: Elaborazione necessaria per i nostri legittimi interessi commerciali, inclusi la sicurezza della piattaforma, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi, qualora tali interessi non siano prevalenti sui tuoi diritti.
Consenso Dove ci basiamo sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Condivisione e divulgazione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

Autorità di regolamentazione e governative: Ove richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un'istruzione normativa, inclusi gli organismi di regolamentazione finanziaria e le forze dell'ordine.
Fornitori di verifica dell'identità: Servizi di terze parti utilizzati per verificare documenti d'identità ed effettuare controlli KYC. Questi fornitori operano in base a rigorosi accordi sul trattamento dei dati.
Custodia e partner bancari: Istituzioni finanziarie regolamentate con cui collaboriamo per la custodia di attività e la gestione dei fondi. I dati condivisi sono limitati a quanto necessario operativamente.
Fornitori di servizi tecnologici: Fornitori di hosting, infrastrutture e sicurezza che elaborano dati per nostro conto ai sensi di accordi sul trattamento dei dati contrattuali.
Consulenti professionali: Studi legali, di revisione contabile e contabili incaricati di fornire servizi professionali a Unbanx, soggetti a obblighi di riservatezza.

Tutte le terze parti con cui condividiamo dati personali sono soggette a adeguate garanzie contrattuali e sono tenute a trattare i tuoi dati solo per gli scopi specificati.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

Potremmo trasferire i tuoi dati personali in paesi al di fuori della tua giurisdizione di origine, inclusi paesi che potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati del tuo paese di residenza. Laddove tali trasferimenti avvengano, implementiamo garanzie appropriate, comprese clausole contrattuali standard approvate dall'autorità di protezione dei dati competente, o ci affidiamo ad altri meccanismi di trasferimento legali.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di requisiti legali, normativi, contabili o di rendicontazione.

In generale, i dati del conto e le registrazioni delle transazioni vengono conservati per un minimo di cinque anni dalla chiusura del conto, in conformità con la normativa finanziaria applicabile. I documenti di verifica dell'identità possono essere conservati per periodi più lunghi ove richiesto dalla legge.

Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

9. I Tuoi Diritti

Soggetto alla legge applicabile, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: Per richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
Diritto di rettifica: Per richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione Per richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, nel rispetto dei nostri obblighi legali di conservazione dei registri.
Diritto alla limitazione Per richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati Per ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e di uso comune, dove l'elaborazione si basa sul consenso o su un contratto.
Diritto di opposizione Per opporsi al trattamento dei tuoi dati personali in cui ci basiamo su interessi legittimi come base giuridica.
Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento si basi sul consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@unbanx.com. Risponderemo alle richieste verificate entro 30 giorni. In alcuni casi, potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare una richiesta.

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili per supportare la funzionalità, analizzare l'utilizzo e mantenere la sicurezza. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

Cookie essenziali: Richiesti per il funzionamento della piattaforma. Non possono essere disattivati.
Cookie analitici: Utilizzato per comprendere come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma. I dati raccolti sono anonimizzati e aggregati.
Cookie di sicurezza: Utilizzato per rilevare attività sospette e supportare le misure di prevenzione delle frodi.

Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento cross-site. È possibile gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser, sebbene la disabilitazione dei cookie essenziali possa influire sul funzionamento della piattaforma.

11. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tali misure includono la crittografia in transito e a riposo, controlli di accesso, autenticazione a più fattori per l'accesso al sistema e revisioni regolari della sicurezza.

Nonostante queste misure, non è possibile garantire che la trasmissione dei dati su Internet o i sistemi di archiviazione dati siano completamente sicuri. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

12. Bambini

I nostri Servizi non sono rivolti né destinati all'uso da parte di persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da una persona di età inferiore ai 18 anni senza l'appropriato consenso, adotteremo misure per eliminare tali informazioni tempestivamente.

13. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare di volta in volta questa Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o alla legge applicabile. Notificheremo ai clienti registrati le modifiche sostanziali via e-mail o tramite una notifica sulla piattaforma. La data in alto in questa informativa riflette la data dell'ultima revisione. L'utilizzo continuato dei nostri Servizi a seguito della notifica di modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.

14. Contatti e reclami

Se hai domande o dubbi in merito alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche in materia di dati, contatta il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo privacy@unbanx.com.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente per la protezione dei dati nella tua giurisdizione.