Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

1. Wprowadzenie

Unbanx Ltd ("Unbanx", "my", "nasz", "nam") zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych wszystkich osób, które korzystają z naszej platformy i usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje nasze praktyki w zakresie informacji, które zbieramy za pośrednictwem naszej strony internetowej, platformy, aplikacji mobilnych i wszelkich innych świadczonych przez nas usług (łącznie zwanych "Usługami").

Rejestrując konto lub korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z opisanymi tutaj warunkami, nie powinieneś korzystać z naszych Usług.

Niniejsza polityka ma na celu zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), w miejscach, w których ma ono zastosowanie, oraz z innymi powiązanymi przepisami dotyczącymi prywatności w jurysdykcjach, w których działamy.

2. Administrator danych

Unbanx Ltd. jest administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe. Na potrzeby obowiązującego prawa o ochronie danych jesteśmy odpowiedzialni za określenie, w jaki sposób i dlaczego Twoje dane osobowe są przetwarzane.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: privacy@unbanx.com.

3. Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje o Tobie w następujący sposób:

Informacje, które podajesz bezpośrednio: Rejestrując konto, dokonując weryfikacji, wysyłając zapytania lub komunikując się z nami, podajesz informacje takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kraj zamieszkania, data urodzenia oraz dokumenty tożsamości wydane przez organy państwowe.
Informacje zbierane automatycznie: Gdy uzyskujesz dostęp do naszej platformy, automatycznie zbieramy dane techniczne, w tym adres IP, typ i wersję przeglądarki, identyfikatory urządzenia, odwiedzane strony, czas spędzony na stronach oraz adresy URL stron odsyłających.
Dane transakcji: Rejestry wpłat, wypłat, alokacji aktywów i wszystkie działania na koncie są przechowywane w ramach naszych obowiązków regulacyjnych i operacyjnych.
Rejestry komunikacji: Kopie korespondencji z naszymi zespołami wsparcia lub zgodności są przechowywane w celach zapewnienia jakości i zgodności z przepisami.
Dane weryfikacyjne: W ramach naszego procesu KYC zbieramy i przechowujemy kopie dokumentów tożsamości oraz wszelkie dodatkowe dokumenty wymagane zgodnie z naszymi procedurami przeciwdziałania praniu pieniędzy.

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w następujących celach:

Aby utworzyć i zarządzać Twoim kontem oraz zapewnić dostęp do naszej platformy i Usług
Aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne, w tym wymogi dotyczące weryfikacji tożsamości klienta (KYC) i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML)
Do przetwarzania transakcji i prowadzenia dokładnych zapisów finansowych
Aby się z Tobą skontaktować w sprawie Twojego konta, aktualizacji platformy i zmian w usługach
Wykrywanie, badanie i zapobieganie nieuczciwej lub nieautoryzowanej działalności
Aby ulepszyć i rozwijać naszą platformę w oparciu o zagregowane i zanonimizowane dane dotyczące użytkowania
Aby odpowiedzieć na Państwa zapytania, skargi i prośby o pomoc
Dochodzić lub bronić roszczeń prawnych, gdy jest to konieczne

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do celów ukierunkowanych reklam.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Tam, gdzie ma to zastosowanie na mocy RODO lub równoważnego ustawodawstwa, opieramy się na następujących podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych:

Konieczność umowna Przetwarzanie wymagane do wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z naszego Regulaminu oraz do świadczenia Państwu naszych Usług.
Obowiązek prawny Przetwarzanie wymagane do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi regulacji finansowych, przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz wymogami sprawozdawczości podatkowej.
Uzasadnione interesy Przetwarzanie niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów biznesowych, w tym bezpieczeństwo platformy, zapobieganie oszustwom i ulepszanie usług, w sytuacji, gdy te interesy nie są nadrzędne wobec Państwa praw.
Zgoda Tam, gdzie polegamy na zgodzie, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania z prawem dokonanego przed wycofaniem.

6. Udostępnianie i ujawnianie danych

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

Organy regulacyjne i rządowe: Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub zarządzenie regulacyjne, w tym przez organy regulacji finansowych i organy ścigania.
Dostawcy weryfikacji tożsamości: Usługi stron trzecich wykorzystywane do weryfikacji dokumentów tożsamości i przeprowadzania kontroli KYC. Dostawcy ci działają w oparciu o ścisłe umowy o przetwarzanie danych.
Partnerzy depozytariuszowi i bankowi: Regulowane instytucje finansowe, z którymi współpracujemy w zakresie powiernictwa aktywów i zarządzania funduszami. Udostępniane dane ograniczają się do niezbędnych operacyjnie.
Usługodawcy technologiczni: Dostawcy usług hostingowych, infrastruktury i bezpieczeństwa, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na mocy umownych umów o przetwarzanie danych.
Profesjonalni doradcy: Firmy prawnicze, audytorskie i księgowe zaangażowane do świadczenia profesjonalnych usług na rzecz Unbanx, podlegające obowiązkom zachowania poufności.

Wszystkie strony trzecie, którym udostępniamy dane osobowe, są objęte odpowiednimi zabezpieczeniami umownymi i są zobowiązane przetwarzać Twoje dane wyłącznie w określonych celach.

7. Międzynarodowe Przekazywanie Danych

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe do krajów spoza jurysdykcji Twojego kraju zamieszkania, w tym do krajów, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak Twój kraj zamieszkania. W przypadku takich transferów wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwy organ ochrony danych, lub opieramy się na innych zgodnych z prawem mechanizmach przekazywania danych.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, regulacyjnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Ogólnie rzecz biorąc, dane konta i zapisy transakcji są przechowywane przez okres co najmniej pięciu lat od momentu zamknięcia konta, zgodnie z obowiązującymi przepisami finansowymi. Dokumenty dotyczące weryfikacji tożsamości mogą być przechowywane przez dłuższy okres, jeśli wymaga tego prawo.

Tam, gdzie dane nie są już potrzebne, są one bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

9. Twoje Prawa

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa, możesz mieć następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu: Aby zażądać kopii posiadanych przez nas Twoich danych osobowych.
Prawo do sprostowania Aby wnioskować o sprostowanie niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do bycia zapomnianym Aby zażądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach, z zastrzeżeniem naszych prawnych obowiązków dotyczących przechowywania dokumentacji.
Prawo do ograniczenia Aby zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
Prawo do przenoszenia danych Aby otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, gdzie ich przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie.
Prawo do sprzeciwu: Aby sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, gdy powołujemy się na uzasadnione interesy jako podstawę prawną.
Prawo do wycofania zgody Aby wycofać zgodę w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami pod adresem privacy@unbanx.com. Odpowiemy na zweryfikowane prośby w ciągu 30 dni. W niektórych przypadkach możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem prośby.

10. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do obsługi funkcjonalności, analizy użytkowania i zapewnienia bezpieczeństwa. Używamy następujących typów plików cookie:

Niezbędne pliki cookie: Wymagane do działania platformy. Nie można ich wyłączyć.
Analityczne pliki cookie Używane do zrozumienia, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą platformą. Zebrane dane są anonimowe i zagregowane.
Pliki cookie związane z bezpieczeństwem: Używane do wykrywania podejrzanych działań i wspierania działań zapobiegających oszustwom.

Nie używamy plików cookie reklamowych ani śledzących w obrębie witryn. Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać za pomocą ustawień przeglądarki, chociaż wyłączenie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na działanie platformy.

11. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Środki te obejmują szyfrowanie podczas przesyłania i przechowywania, kontrolę dostępu, uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla dostępu do systemów oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa.

Pomimo tych środków, nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet ani systemu przechowywania danych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast.

12. Dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia ani nie są przeznaczone do ich użytku. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób małoletnich. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby poniżej 18 roku życia bez odpowiedniej zgody, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia tych informacji.

13. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązującym prawie. Zarejestrowanych klientów powiadomimy o istotnych zmianach poprzez e-mail lub powiadomienie w aplikacji. Data widniejąca na górze niniejszego dokumentu odzwierciedla datę ostatniej rewizji. Dalsze korzystanie z naszych Usług po otrzymaniu powiadomienia o zmianach stanowi akceptację zaktualizowanej polityki.

14. Kontakt i Reklamacje

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem privacy@unbanx.com.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego ds. ochrony danych w Twojej jurysdykcji.