Politique de confidentialité - Unbanx | Smart Crypto Investment & Earning Platform

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Introduction

Unbanx Ltd (" Unbanx ", " nous ", " notre ", " nos ") s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de tous les individus qui utilisent notre plateforme et nos services. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que nous recueillons par le biais de notre site Internet, de notre plateforme, de nos applications mobiles et de tout autre service que nous fournissons (collectivement, les " Services ").

En créant un compte ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions décrites ici, vous ne devez pas utiliser nos services.

Cette politique vise à se conformer à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) le cas échéant, et à d'autres lois pertinentes en matière de protection de la vie privée dans les juridictions dans lesquelles nous opérons.

2. Contrôleur de données

Unbanx Ltd est le contrôleur de données responsable de vos données personnelles. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes chargés de déterminer comment et pourquoi vos données personnelles sont traitées.

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante privacy@unbanx.com.

3. Les informations que nous collectons

Nous recueillons des informations sur vous de la manière suivante :

Les informations que vous fournissez directement : Lorsque vous créez un compte, effectuez des vérifications, soumettez des demandes ou communiquez avec nous, vous fournissez des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence, votre date de naissance et vos documents d'identité délivrés par le gouvernement.
Informations collectées automatiquement : Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement des données techniques, notamment l'adresse IP, le type et la version du navigateur, les identifiants de l'appareil, les pages visitées, le temps passé sur les pages et les URL de référence.
Données de transaction : Les registres des dépôts, des retraits, des allocations d'actifs et de toutes les activités du compte sont conservés dans le cadre de nos obligations réglementaires et opérationnelles.
Dossiers de communication : Les copies des communications entre vous et nos équipes d'assistance ou de conformité sont conservées à des fins d'assurance qualité et de conformité réglementaire.
Données de vérification : Dans le cadre de notre processus KYC, nous collectons et conservons des copies des documents d'identité et de tout autre document requis dans le cadre de nos procédures de lutte contre le blanchiment d'argent.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour créer et gérer votre compte et vous permettre d'accéder à notre plateforme et à nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires, y compris les exigences en matière de connaissance du client et de lutte contre le blanchiment d'argent.
Traiter les transactions et tenir des registres financiers précis
Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour de la plateforme et des changements de service
Détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées
Améliorer et développer notre plateforme, sur la base de données d'utilisation agrégées et anonymes.
Pour répondre à vos demandes de renseignements, à vos plaintes et à vos demandes d'assistance
Exercer ou défendre des droits légaux, le cas échéant

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données personnelles à des fins de publicité ciblée.

5. Base juridique du traitement

Le cas échéant, en vertu du GDPR ou d'une législation équivalente, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos données à caractère personnel :

Nécessité contractuelle : Traitement nécessaire pour remplir nos obligations en vertu de nos conditions d'utilisation et pour vous fournir nos services.
Obligation légale : Traitement requis pour se conformer aux lois applicables, y compris la réglementation financière, la lutte contre le blanchiment d'argent et les exigences en matière de déclaration fiscale.
Intérêts légitimes : Traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, y compris la sécurité de la plateforme, la prévention de la fraude et l'amélioration du service, lorsque vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts.
Consentement Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

6. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

Les autorités réglementaires et gouvernementales : Lorsque la loi, une décision de justice ou une instruction réglementaire l'exige, y compris les régulateurs financiers et les organismes chargés de l'application de la loi.
Fournisseurs de services de vérification d'identité : Services tiers utilisés pour vérifier les documents d'identité et effectuer des contrôles KYC. Ces fournisseurs sont soumis à des accords stricts en matière de traitement des données.
Partenaires bancaires et de conservation : Les institutions financières réglementées avec lesquelles nous travaillons en partenariat pour la conservation des actifs et la gestion des fonds. Les données partagées sont limitées à ce qui est nécessaire d'un point de vue opérationnel.
Fournisseurs de services technologiques : Les fournisseurs d'hébergement, d'infrastructure et de sécurité qui traitent les données en notre nom dans le cadre d'accords contractuels de traitement des données.
Conseillers professionnels : Les cabinets d'avocats, d'audit et de comptabilité engagés pour fournir des services professionnels à Unbanx, sous réserve d'obligations de confidentialité.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données à caractère personnel sont soumis à des garanties contractuelles appropriées et sont tenus de traiter vos données uniquement aux fins spécifiées.

7. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de votre juridiction d'origine, y compris des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en œuvre des garanties appropriées, y compris des clauses contractuelles types approuvées par l'autorité compétente en matière de protection des données, ou nous nous appuyons sur d'autres mécanismes de transfert légaux.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, comptables ou de reporting.

En général, les données relatives aux comptes et aux transactions sont conservées pendant au moins cinq ans après la clôture de votre compte, conformément à la réglementation financière en vigueur. Les documents de vérification de l'identité peuvent être conservés plus longtemps si la loi l'exige.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

9. Vos droits

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez bénéficier des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :

Droit d'accès : Pour demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales de conservation des dossiers.
Droit à la restriction : Demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé lorsque le traitement est basé sur le consentement ou le contrat.
Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base juridique.
Droit de retirer son consentement : Retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante privacy@unbanx.com. Nous répondrons aux demandes vérifiées dans un délai de 30 jours. Dans certains cas, il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter une demande.

10. Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour soutenir la fonctionnalité, analyser l'utilisation et maintenir la sécurité. Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plate-forme. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques : Utilisées pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Les données collectées sont anonymes et agrégées.
Cookies de sécurité : Utilisé pour détecter les activités suspectes et soutenir les mesures de prévention de la fraude.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi intersites. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies essentiels peut affecter les fonctionnalités de la plateforme.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Ces mesures comprennent le cryptage en transit et au repos, les contrôles d'accès, l'authentification multifactorielle pour l'accès au système et des examens de sécurité réguliers.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur l'internet ou aucun système de stockage de données ne peut être garanti comme étant totalement sûr. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.

12. Les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de mineurs. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d'une personne de moins de 18 ans sans le consentement approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou la loi applicable. Nous informerons les clients enregistrés des changements importants par courrier électronique ou par le biais d'une notification sur la plateforme. La date figurant en tête de la présente politique correspond à la date de la dernière révision. La poursuite de l'utilisation de nos services après notification des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

14. Contact et plaintes

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante privacy@unbanx.com.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente dans votre juridiction.